안녕하세요.
최근 발생한 다운로드 불가 및 속도 저하 현상에 대해 안내드리겠습니다.
먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 거의 모든 컨텐츠가 정상적으로 다운로드가 가능하지만 일부 컨텐츠에 대해 간헐적으로 다운로드 불가 현상이 발생되고 있습니다.
다만 KT 회선을 사용하는 일부 회원님들의 다운로드 속도가 정상적으로 나오지 않는 현상이 발생하고 있으며, 이는 KT의 무분별한 차단으로 업/다운로드시 속도를 제한하는 조치를 취하고 있어 발생하고 있는 현상으로 확인되었습니다.
이와 같은 문제는 파일맨외에 동종 업체 모두가 동일한 상황을 겪고 있습니다.
이와 관련하여, 최대한 복구 처리될 수 있도록 노력을 하고 있습니다.
이유여하를 떠나, 서비스 이용에 불편을 드린 부분에 대해서는 다시한번 죄송하다는 말씀을 드리며,
빠른 시일내에 처리 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
|
작성일 : 2016-02-26
